Agentica Mona, koju pokreće Googleov Gemini, zadužena je za gotovo sve osim same pripreme i posluživanja pića – od zapošljavanja radnika do upravljanja zalihama.
Kafić je od otvaranja sredinom aprila ostvario više od 5.700 dolara prometa, ali je od početnog budžeta većeg od 21.000 dolara ostalo manje od 5.000. Tim se nada da će se poslovanje kasnije stabilizirati i početi donositi profit.
Posjetiocima je posebno zanimljivo što mogu putem telefona direktno postavljati pitanja AI agentici. Gošća Kajsa Norin rekla je da joj je zanimljivo testirati granice ove tehnologije:
“Lijepo je vidjeti šta se dešava kada pomjerite granicu. Piće je bilo dobro”.
Međutim, stručnjaci upozoravaju na ozbiljna etička pitanja. Emrah Karakaya, vanredni profesor industrijske ekonomije na KTH Royal Institute of Technology u Stockholmu, ovaj eksperiment uporedio je s otvaranjem Pandorine kutije i upozorio na moguće probleme odgovornosti, uključujući pitanje ko snosi krivicu ako, naprimjer, kupac dobije trovanje hranom.
Problemi su se već pojavili u svakodnevnom radu. Mona je za mali kafić naručila 6.000 salveta, četiri kompleta prve pomoći, 3.000 gumenih rukavica i konzervirani paradajz koji se ne koristi ni u jednom jelu. Povremeno naručuje i previše hljeba, dok nekad propusti dnevne rokove pekara pa baristi moraju skidati sendviče s menija.
Članica tehničkog tima Andon Labsa Hanna Petersson rekla je da je riječ o kontrolisanom eksperimentu čiji je cilj ispitati kakva se etička pitanja otvaraju kada umjetna inteligencija zapošljava ljude i vodi firmu. Barista Kajetan Grzelczak smatra da radnici zasad nisu ugroženi.
“Svi radnici su uglavnom sigurni. Oni koji bi trebali brinuti za svoje zaposlenje su srednji šefovi, ljudi u menadžmentu”, kazao je.
