Prema objašnjenju FIFA-e, ulaznice su tokom procesa kupovine bile “dodijeljene bez naplate (0 USD) zbog ranijeg problema s plaćanjem tokom završetka kupovine”.
Svjetska kuća nogometna navela je i da žali zbog greške te da su pogođeni kupci pozvani da doplate ispravan iznos kako bi zadržali rezervisana mjesta.
Pogrešno obračunate ulaznice prodane su 21. maja putem službene stranice Svjetskog prvenstva. To se dogodilo više od tri mjeseca nakon što je predsjednik FIFA-e Gianni Infantino rekao da su rasprodane sve 104 utakmice turnira.
Ipak, FIFA i dalje prodaje ulaznice za mečeve Mundijala, koji počinje narednog četvrtka u Mexico Cityju. Za sada nije jasno hoće li cijene za manje tražene utakmice padati u okviru modela dinamičkog određivanja cijena, koji je već izazvao negodovanje navijača.
Dodatne kritike izaziva i FIFA-ina vlastita platforma za preprodaju, na kojoj organizacija uzima proviziju od 15 posto i od kupaca i od prodavača, uz obrazloženje da želi istisnuti preprodavače s tržišta. Istovremeno, druge platforme poput Seat Geeka i dalje su u petak nudile široku dostupnost ulaznica za mnoge utakmice.
Ulaznice za Svjetsko prvenstvo 2026. osjetno su skuplje nego na ranijim turnirima. FIFA takvu politiku opravdava planom da zaradi milijarde dolara, koje potom namjerava usmjeriti nacionalnim savezima za razvoj nogometa širom svijeta.
