S tim u vezi, glumac je za časopis People govorio o svojoj reakciji na prijem filma i priznao da su početne kritike bile veoma pozitivne, nakon čega je situacija krenula drugim tokom.
“Naše prve dvije recenzije su izašle. Nikada ih neću zaboraviti… Bile su nevjerovatne. Pomislio sam: ‘Vau.’ Onda je krenulo drugim tokom, kao što se ponekad dešava. Tako jednostavno ide jer smo u ovom poslu. Moja supruga i ja smo vodili mnogo ovakvih razgovora kod kuće kasno noću dok djeca spavaju. Izazov je bio: ‘Uredu, sjetimo se, međutim, šta će biti nakon ovog vikenda otvaranja. Sjetimo se šta se dešava upravo sada i buke koja se dešava upravo sada'”, rekao je.
Uprkos nedostatku pozitivnog kritičkog prijema, Johnson je rekao da je ponosan na film i da mu je važno što je donio radost publici.
“Ako vam se sviđa, odlično. Ako ne, nema problema”, rekao je Johnson.
Inače, “Moana” je na Rotten Tomatoesu dobila 31 posto, dok na Metacriticu ima 42 posto. Među blažim kritičkim stavovima bila je recenzija Varietyja, u kojoj je Owen Gleiberman napisao: “Remake ‘Moane’ ne može i ne bi trebao zamijeniti original, ali zaslužuje mjesto uz njega”.
Tokom Disneyjevog konferencijskog poziva o zaradi 5. augusta, novi izvršni direktor Josh D’Amaro priznao je da su rezultati “Moane” na blagajnama bili slabi, ali je istakao i pozitivnu stranu ulaganja u film.
Prema izvještaju Varietyja, “Moana” bi tokom prikazivanja u kinima mogla izgubiti najmanje 100 miliona dolara.

