Naime, kako objašnjavaju članovi posade, prvi kontakt s putnicima nije samo formalnost, već i kratka procjena njihovog stanja i ponašanja prije polijetanja.
Stjuardesa Ioana Iachim u jednom TikTok videu objasnila je da pozdrav na ulazu u avion ima i praktičnu svrhu, a ne samo ljubaznu.
“Pozdravljamo vas na vratima aviona ne samo iz pristojnosti nego i kako bismo procijenili jeste li možda previše pijani ili bolesni za let”, navela je Iachim.
@ioanaiachim Did you know? #fyp #cabincrew #cabincrewlife #airbus #flightattendant #flightattendantlife #crewlife #iamwizzcrew #fy #foryou #flightattendanthairstyles #dayinmylife #cabincrewhairstyle #CapCut ♬ Apple – Charli xcx
Iako je video prvobitno objavljen ranije, postao je viralan i prikupio milionske preglede, a mnogi korisnici društvenih mreža iznenadili su se ovom informacijom, ističući da nisu bili svjesni da ih posada u tom trenutku zapravo procjenjuje.
Osim ljubaznog dočeka, kabinsko osoblje u nekoliko sekundi procjenjuje opće stanje putnika, uključujući znakove bolesti, alkohola ili nervoze, ali i potencijalnu spremnost putnika da reaguje u hitnim situacijama.
Objašnjenje stjuardese ranije je potvrdio i kapetan Tomar Awdhesh, pilot Airbusa A320 s više od 15 godina iskustva. On je u objavi na LinkedInu naveo da kabinsko osoblje, osim što putnike ljubazno dočekuje, istovremeno obavlja i brzu, diskretnu procjenu njihovog stanja.
“To znači da u vrlo kratkom vremenu procjenjuju izgleda li neko loše, djeluje li pretjerano nervozno, je li pod utjecajem alkohola ili na bilo koji način sumnjiv”, naveo je pilot.
Dodao je da se pritom traže i fizički sposobni putnici koji bi u slučaju nužde mogli pomoći, primjerice tokom evakuacije ili u situacijama kada je potrebna dodatna pomoć u kabini.
Kako je istakao, takva procjena može biti ključna prije polijetanja, jer omogućava posadi da na vrijeme reaguje i osigura maksimalnu sigurnost svih putnika.
