Kompanija sa sjedištem u Manchesteru, čija je matična kuća prošle godine preimenovana u Debenhams Group, uhvaćena je u preuveličavanju popusta, čime su kupcima stvarali lažan utisak da ostvaruju velike uštede.
Francuski Generalni direktorat za konkurenciju, zaštitu potrošača i kontrolu prevara detaljno je analizirao promocije ovog brenda i došao do šokantnih podataka.
Od svih pregledanih “akcija” 48 posto promocija je zapravo predstavljalo povećanje cijena, dok 40 posto uopšte nisu bila stvarna sniženja.
Osim manipulacije cijenama, regulatorno tijelo je utvrdilo da je Boohoo kršio i pravila o označavanju proizvoda. Kompanija je sistemski koristila izraze poput “koža” ili “antilop” za prodaju odjevnih predmeta koji su zapravo bili napravljeni od sintetičkih materijala.
Ovo nije prvi put da se grupacija suočava s optužbama za varanje potrošača. Prije tačno četiri godine, Boohoo je postigao nagodbu u američkoj tužbi teškoj 100 miliona dolara.
Njihovi popularni brendovi, kao što su PrettyLittleThing i NastyGal, bili su optuženi za provođenje lažnih rasprodaja u SAD-u u periodu od četiri do pet godina. Nagodba je tada postignuta “bez priznanja odgovornosti”.
Ugled kompanije je ozbiljno narušen i 2020. godine, kada je nezavisni izvještaj potvrdio navode o izuzetno lošim radnim uvjetima i kršenju radničkih prava u fabrikama u britanskom Leicesteru koje su proizvodile odjeću za ovaj brend.
